Hoku247|サービス・料金

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ギフト券$100プレゼント

各種タイムシェアをご紹介できます。
参加に当たって多少の条件がございます。
詳しくは、お問合せください。

お申込み

  • お申込みはこちらかお願いします。
    https://hoku1.com/

お知らせ

  • 長い間1分$0.85プランをご利用頂きましてありがとうございました。 今までの使っただけのプランは2016年10月31日で終了となりました。 2016年11月1日からは定額のプランが始まります。 沢山使う方にはお得なプランです。 値段は下記に書いてあります。ご覧ください。 よろしくお願いいたします。 お申込みのページは通常プランになっておりますが現在修了しております。 インフォメーションのみで使用しております。 ご了承ください。

受け取り場所

  • 1.オハナイーストホテル1階(カイウラニ通り)Hoku Wireless (年中無休 9:00~18:00のお受取でお願いします。)

サービス内容

安心サポート

ボタン1つで、年中無休のサービスおよびホットラインにつながります。(9時~18時) Hoku Wirelessはお客様のニーズに合わせたサービスをご提供。お客様サポートスタッフが、弊社の携帯電話レンタルサービスについて無料で親切丁寧にアドバイス差し上げます。

日本語対応スタッフ

心配りのきいたスタッフにすぐ繋がります。

操作説明

Hoku Wirelessは、電話の使用方法を詳しくご説明いたします。電源の入れ方から、緊急要請の仕方まで、読みやすいユーザーガイドをご提供いたします。

利用可能エリア

ハワイ諸島(遠隔地は除く)の殆ど全域でご利用いただけます。

レンタル手続き時間を簡素化

Hoku Wirelessへのご登録はスピーディー、簡単です。オンラインから契約書にご記入いただいても、またHoku Wirelessサポートセンターへお電話いただいても、ご登録はほんの数分で完了、すぐお電話をお使いいただけます。

料金表

  • 定額プラン
基本料金 DAILY PLAN $6/1日
ハワイ・メインランドへの通話料 UNLIMTED 使い放題
日本への通話料(固定電話) *携帯除く UNLIMTED 使い放題
TEXT UNLIMTED 使い放題
国際電話 携帯 +$10 100分 別途申し込み

※国際電話(携帯電話には)+$10/100分 *要 別途申し込み。

  • 定額マンスリープラン
基本料金 MONTLY PLAN $79/1 month
ハワイ・メインランドへの通話料 UNLIMTED 使い放題
日本への通話料(固定電話) *携帯除く UNLIMTED 使い放題
TEXT UNLIMTED 使い放題
国際電話 携帯 +$10 100分 別途申し込み

※国際電話(携帯電話には)+$10/100分 *要 別途申し込み。

*その他 プリペード携帯、スマートフォン、SIMカード(データ付)、WI-FIモデムの販売もしております。 お問合せください。

任意保険

  • 1日1台 $3
  • 万一の損害・盗難に備え、保険のご加入をお勧め致します。
  • 盗難の際には警察証明が必要になります。(*紛失、水害は対象外です。)
  • 保険不加入のお客様で損害、盗難、破損、紛失の場合、本体$300・バッテリ-$25・充電器$25・フタ$30・バック$10頂きます。

よくあるご質問

Q.使い方は難しいですか?

A.日本語説明書が携帯電話セットに入ってますのでご安心ください。お店で受取の際に説明がございます。

Q.滞在ホテルまでの配達をしてくれますか?

A.お申し込みの際に事前にクレジットカードインフォメーションを頂ければチェックインの際に待たずに受け取れます。(ワイキキ内配達料金1回$5) 一部配達出来ないホテルがございます。

  • クレジットカードナンバー
  • 有効期限
  • カードの種類(VISA、MASTERCARD、JCB、DINERS CLUB、AMEXがご利用できます。)
  • 裏の署名のところにある数字後ろ3桁(AMEXは表に小さく4桁)
  • クレジットカード保持者のお名前(ローマ字で)
  • ホテル予約者のお名前(ローマ字で)

ワイキキ以外のホテル、他島、メインランドに送る場合の送料
1台$10、2台$15 、3台$20 (他島)、 2台まで$20(メインランド)
返信用切手付き封筒1台につき 他島 $10、メインランド $15
3台以上、速達の場合はお問合せ下さい。 予告無しの郵便料金の値上げの場合がございます。
封筒での返却の際はホノルル空港では出来ませんのでホテルのフロントで投函お願いしてください。 又は郵便局での投函になります。

Q.事前番号通知はありますか

A.お申し込みの際にコメントに事前番号希望と記入してください。1〜3日前。(要クレジット番号)番号連絡後のキャンセルは1台につき$15キャンセル料金発生いたします。

Q.受取にどのくらい時間がかかりますか?

A.事前にHPからお申し込み頂いてるのでサインとクレジットカードナンバーを頂くだけです。すぐに終ります。

Q.返却はホテルのフロントで良いのですか?

A.お受け取りの際にデポジットをお預かりしておりますので店頭での返却になります。店頭にご返却出来ない場合のみホテルフロントで返却可能です。ホテル返却の場合は1台に付き$5チャージさせて頂きます。一部返却の出来ないホテルがございます。

Q.保険はいくらですか?

A.ご希望のお客様の為に、1日1台あたり$3の損害.盗難保険がございます。万一の損害、破損、盗難に備えご加入をお勧めいたします。 保険不加入時に損害、盗難の場合は電話機本体$300かかります。
盗難の際には警察証明が必要になります。(*紛失、水害は対象外です。)

Q.清算方法は?

A.事前決算ですのでクレジットカードでもCASHでも良いです。
レンタルの際にクレジットカードの提示がございます。クレジットカードを持っていない場合はDEPOSITとして$100お預かりさせていただきます。清算時に残金をお返しいたします。

Q.注意事項

A.返却日に返却指定場所に無い場合は保険加入、不加入時に限らず紛失料金が発生いたしますので返却日の変更は必ずご連絡ください。

A.通常各種テレフォンカード、フリーダイヤル、コレクトコールのご利用の場合も市内電話料金が掛かりますが定額制なので使い放題で安心です。

A.貸し出した時と同じ状態で返却して下さい。日本にお持ち帰りますと携帯電話セット料金をお申し受け致します。郵送の場合はバッテリーが抜かれてしまいますのでバッテリー代をご請求いたします。

A.封筒での返却の際、郵送途中での破損はお客様ご負担になります。

A.相手が出ない場合、長時間鳴らしますと留守番電話やテープの案内になる場合がございます。 その場合は料金が発生いたします。

A.水際でのお取り扱いに十分にご注意ください。

その他

消費税4.712%がかかります。

長期の場合プリぺード携帯電話購入をお勧めいたします。

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